Última actualización: septiembre de 2026.
Esta política explica qué datos recoge 64 Portais, por qué los recoge y qué puedes hacer al respecto. Sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018), donde opera el servicio.
64 Portais es el responsable de los datos personales descritos aquí. Para cualquier asunto de privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos, el canal es contato@64portais.com.
Datos de nacimiento: fecha, hora y ciudad. Son el insumo del cálculo — sin ellos no hay mapa. Quedan guardados para que puedas volver a abrir tu mapa después.
Datos de cuenta: nombre, correo y una contraseña guardada solo como hash (no podemos leer tu contraseña). Si entras con Google, recibimos el nombre y el correo de esa cuenta.
Datos de compra: qué informes compraste, importe y fecha. No recibimos ni guardamos datos de tarjeta — el pago lo procesa Mercado Pago.
Datos de uso: páginas visitadas y clics, mediante cookies y píxeles de Google Analytics y de Meta.
Calcular y entregar tu mapa y los informes comprados (ejecución del contrato, art. 7º, V de la LGPD).
Mantener tu cuenta, dar soporte y cumplir obligaciones legales y fiscales.
Enviar novedades y contenido por correo solo si marcaste esa opción (consentimiento, art. 7º, I). Es opcional, no condiciona nada y puedes revocarlo cuando quieras.
Medir el origen de las visitas y el rendimiento de los anuncios (interés legítimo, art. 7º, IX).
Mercado Pago — procesa los pagos.
Anthropic — procesa los datos de tu cálculo para componer el texto de los informes. Se envían las posiciones, las puertas y los centros del mapa, y tu nombre de pila.
Google y Meta — métricas de uso y rendimiento de anuncios, incluidos Google Ads y Meta Ads. Cuando llegas por un anuncio, guardamos el identificador de ese clic hasta 90 días para saber qué campaña te trajo.
No vendemos tus datos ni los cedemos para fines distintos de los descritos aquí.
Mientras exista tu cuenta, para que tus mapas e informes sigan accesibles. Los registros de compra se conservan por el plazo legal aplicable. Si pides la eliminación de la cuenta, borramos los datos personales salvo lo que la ley exija mantener.
La LGPD (art. 18) te permite pedir: confirmación de que tratamos tus datos, acceso a ellos, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación e información sobre con quién se comparten. También puedes revocar el consentimiento de correo en cualquier momento, sin perder acceso a nada que ya compraste.
Para ejercer cualquiera de esos derechos, escribe a contato@64portais.com. Respondemos en hasta 15 días.
Al crear la cuenta aceptas los Términos de Uso, que prevén el envío de nuestros correos con lecturas y novedades. Todo correo lleva un enlace de baja, y también puedes pedir la baja escribiendo a contato@64portais.com.
Los correos sobre una compra que hiciste — confirmación, acceso al informe, soporte — no son marketing y se siguen enviando mientras exista la cuenta.
Usamos cookies esenciales (sesión y seguridad, sin las cuales el inicio de sesión no funciona) y cookies de medición de Google Analytics y del píxel de Meta. Puedes bloquearlas en tu navegador; las esenciales, si se bloquean, impiden el acceso a la cuenta.
El tráfico va cifrado, las contraseñas se guardan como hash y el acceso a los informes se valida contra el dueño del mapa. Ningún sistema es inmune a incidentes; si ocurre uno que suponga riesgo para ti, te avisaremos a ti y a la ANPD, como manda la ley.
¿Dudas sobre este documento? Escribe a contato@64portais.com.